Adatvédelmi szabályzat

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

Jelen adatvédelmi szabályzat (a továbbiakban: "Szabályzat") a Calmvia jóga szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltató", "mi", "magunk") által nyújtott szolgáltatások során kezelt személyes adatok védelmére vonatkozik.

A Szolgáltató elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett, és minden tevékenységét az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban végzi.

Jelen Szabályzat az alábbi jogszabályok alapján került kialakításra:

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
Ukrajna adatvédelmi törvénye
Egyéb alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok

2. ADATKEZELŐ ADATAI

Szolgáltatás neve: Calmvia

Tevékenység: Jóga oktatás és wellness szolgáltatások

Adatvédelmi kapcsolattartó: A kapcsolat űrlapon keresztül érhető el

Az adatkezelővel való kapcsolatfelvételre kizárólag a weboldalon található kapcsolat űrlap használható, amely biztosítja a biztonságos kommunikációt.

3. KEZELT ADATOK TÍPUSAI

3.1 Kapcsolat űrlapon megadott adatok

Vezetéknév és keresztnév: azonosítás és kapcsolattartás céljából
E-mail cím: kapcsolattartás és tájékoztatás céljából
Telefonszám: opcionális, gyorsabb kapcsolatfelvétel céljából
Program preferencia: szolgáltatás személyre szabása céljából
Jóga tapasztalat: megfelelő program ajánlása céljából
Üzenet tartalma: kérés teljesítése és válaszadás céljából

3.2 Technikai adatok

IP cím (a weboldal működtetése és biztonsági célokból)
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer adatai
Látogatási időpont és időtartam
Megtekintett oldalak adatai

4. ADATKEZELÉS CÉLJAI ÉS JOGALAPJAI

4.1 Kapcsolat űrlap feldolgozása

Cél: Ügyfél megkeresésére való válaszadás, szolgáltatás nyújtása

Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk 1. bekezdés a) pont)

Adatok köre: Űrlapon megadott összes adat

Megőrzési idő: 3 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig

4.2 Weboldal működtetése

Cél: Weboldal működtetése, használhatóság biztosítása

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont)

Adatok köre: Technikai adatok, látogatási statisztikák

Megőrzési idő: Legfeljebb 13 hónap

4.3 Biztonsági célok

Cél: Visszaélések megelőzése, rendszer védelme

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont)

Adatok köre: IP cím, hozzáférési naplók

Megőrzési idő: 30 nap

5. ADATTOVÁBBÍTÁS

A Szolgáltató az Ön személyes adatait harmadik fél részére nem adja át, kivéve az alábbi esetekben:

Adatfeldolgozók

Tárhelyszolgáltató: A weboldal műszaki működtetéséhez
E-mail szolgáltató: A kapcsolattartáshoz szükséges kommunikációhoz

Minden adatfeldolgozóval megfelelő szerződést kötöttünk az adatok biztonságának garantálása érdekében.

Fontos információ:

Személyes adatait semmilyen marketing célra nem használjuk fel, és külső szolgáltatóknak marketing célokra nem adjuk át.

6. ÉRINTETTI JOGOK

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

Hozzáférés joga

Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön adatait, és ha igen, milyen adatokat.

Helyesbítés joga

Kérheti pontatlan adatainak kijavítását vagy hiányos adatainak kiegészítését.

Törlés joga

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését.

Korlátozás joga

Kérheti személyes adatainak kezelésének korlátozását.

Hordozhatóság joga

Megkaphatja strukturált, géppel olvasható formában az Ön által megadott adatokat.

Tiltakozás joga

Tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Joggyakorlás módja

Jogainak gyakorlásához használja a weboldalon található kapcsolat űrlapot. Kérését legfeljebb 30 napon belül teljesítjük.

7. ADATBIZTONSÁG

Kiemelt figyelmet fordítunk személyes adatainak biztonságára. Az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

Technikai védelem

SSL titkosítás a weboldalon
Biztonságos szerverek használata
Rendszeres biztonsági frissítések
Hozzáférés-vezérlés
Rendszeres biztonsági auditok

Szervezési védelem

Munkatársi adatvédelmi képzés
Hozzáférési jogosultságok korlátozása
Adatvédelmi incidenskezelési terv
Rendszeres adatvédelmi felülvizsgálat
Bizalmas adatkezelési szabályzat

8. HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSA

Fontos tudnivaló a hozzájárulásról:

Hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja
A visszavonás a jövőre nézve hat, a korábban végzett adatkezelést nem érinti
A visszavonás nem befolyásolja a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét
A hozzájárulás visszavonására szolgáló kérelem ugyanolyan egyszerű, mint a hozzájárulás megadása

Visszavonás módja:

Hozzájárulásának visszavonásához használja a weboldalon található kapcsolat űrlapot, ahol egyértelműen jelezheti visszavonási szándékát.

9. PANASZJOG ÉS JOGORVOSLAT

Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogsértés történt, az alábbi lehetőségei vannak:

Közvetlen megkeresés

Először forduljon hozzánk a kapcsolat űrlapon keresztül. Minden panaszt komolyan veszünk és igyekszünk gyorsan megoldani.

Felügyeleti hatóság

Panaszt tehet az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat.

Bírósági út

A hatékony bírósági jogorvoslathoz való joga sérelme esetén bírósághoz fordulhat jogsérelmének orvoslása érdekében.

10. SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot jelen Szabályzat módosítására. A módosításokról a weboldalon történő közzététel útján tájékoztatjuk Önt.

Értesítési kötelezettségünk: Lényeges módosítások esetén a kapcsolat űrlapon megadott e-mail címen értesítjük Önt.

Hatálybalépés: A módosított szabályzat a weboldalon való közzétételtől számítva lép hatályba.

11. EGÉSZSÉGÜGYI VONATKOZÁSOK

Fontos figyelmeztetés

Weboldalunk és szolgáltatásaink kizárólag oktatási és wellness célokat szolgálnak. A nyújtott információk nem minősülnek egészségügyi tanácsadásnak.

Nem gyűjtünk egészségügyi adatokat
Nem nyújtunk orvosi diagnózist vagy kezelést
Minden résztvevő saját felelősségére gyakorol
Egészségügyi problémák esetén forduljon orvoshoz

12. KAPCSOLATFELVÉTEL

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel kizárólag a weboldalon található kapcsolat űrlapon keresztül keresse meg munkatársainkat.

Válaszadási határidő: Megkeresésére legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

Sürgős esetben: Kérjük, a kapcsolat űrlapon jelezze, hogy sürgős adatvédelmi kérdésről van szó.